Zé Delivery e as pesquisas que monitoram marcas e mercados

Nenhuma decisão importante de negócios deve ser tomada sem o devido embasamento por dados. Empresas pequenas ou grandes, tradicionais ou que acabaram de chegar no mercado - todas precisam deixar os achismos para trás na hora de investir em marketing, de lançar novos produtos, de se relacionar com o consumidor e avaliar sua satisfação e experiência.

Neste case, vamos falar um pouco sobre um cliente que levanta dados importantes para entender seu mercado e consumidores: o Zé Delivery.

Conheça o Zé Delivery

O Zé Delivery é uma empresa brasileira de tecnologia focada na entrega rápida de bebidas. Fundado em 2016 e presente em todos os estados brasileiros, o Zé já se destaca como o maior delivery de bebidas da América Latina

O objetivo da empresa é o de democratizar a conveniência, levando produtos com toda a agilidade possível para que o cliente aproveite quando, onde e como quiser.

Lançado pela Ambev, o Zé Delivery reúne não só os rótulos mais populares da empresa, mas também cervejas especiais e importadas, outras bebidas alcoólicas e não-alcoólicas, snacks e outros produtos convenientes. Tudo isso usando da tecnologia para criar as melhores experiências para quem quer receber sua bebida em casa.

Contexto das pesquisas

Uma empresa que entende bem a importância das pesquisas de mercado para a tomada de decisão é o Zé Delivery, cliente do Opinion Box desde o ano passado.

Ao longo desses meses, trabalhamos com esse destaque no mercado de delivery e, juntos, levantamos dados que ajudam a comprovar hipóteses, avaliar o mercado em que a empresa atua, entender o alinhamento com as personas e, claro, entregar valor para o cliente final. O Zé Delivery é uma empresa que tem seus times operando em modelo ágil. Ou seja, a ideia de mensurar e iterar é parte da cultura e metodologia da startup.

“O time da Opinion Box é super ágil no atendimento e são proativos no que diz respeito a educar e transmitir conteúdos específicos ao cliente. Com eles como parceiros, fica fácil aprender, interpretar os dados, prever cenários no mercado e validar hipóteses levantadas pelo time.” Mario Casanova, gerente de Branding no Zé Delivery

Quer construir um case de sucesso com a gente?

Assim como o Zé Delivery, você também pode fazer uma pesquisa de mercado para entender o perfil do consumidor, testar produtos e conceitos.

Nós estamos aqui para escutar os seus desafios de negócios e, juntos, construirmos um case de sucesso. Fale conosco!