Termos de Uso

Data da última atualização: 27/08/2020

1. Visão geral

Este documento contém os termos gerais e as condições de uso do website “www.opinionbox.com” (o “Website”), bem como dos serviços oferecidos por meio dele (os “Serviços”) no âmbito da Plataforma de Pesquisa e Plataforma de CX (“Plataformas”). Através do Website, a Opinion Box oferece a você acesso a dados e informações referentes às Plataformas.

O Website é operado pela Opinion Box Pesquisas S/A. Ao usar este Website, você indica que está de acordo com estes Termos. Caso não concorde com estes Termos, não utilize o Website ou os Serviços. Se utilizar o Website ou os Serviços em nome de uma organização, você concorda com estes Termos em nome dessa organização e declara que tem autoridade para fazê-lo. Nesse caso, os pronomes “você” e “seu” se referirão à citada organização.

2. Alterações aos Termos de uso

A Opinion Box pode alterar estes Termos a qualquer momento e você é responsável por verificar as atualizações periodicamente. Ao continuar a usar este Website e os Serviços, você expressa a sua concordância com os Termos atualizados.

3. Privacidade

Durante o uso Website ou dos Serviços, você poderá fornecer à Opinion Box dados pessoais seus e/ou de terceiros. Ao fazer o uso do nosso Website e dos nossos Serviços, você concorda com a nossa Política de Privacidade e com o tratamento que daremos às suas informações, tudo em conformidade com Lei Geral de Proteção de Dados (Lei. 13.709/2018).

4. Processo de Cadastro

Para acessar algumas das funcionalidades ou Serviços oferecidos em nosso Website, pode ser necessário fazer um cadastro (“Dados Pessoais”) e/ou criar uma conta com usuário e senha para acesso ao sistema (“Dados de acesso”)

Os dados fornecidos poderão ser usados para: 1) Te identificar; 2) Entrar em contato com você; 3) Acessar as nossas plataformas.

Ao se cadastrar, você concorda em fornecer informações verdadeiras, corretas, atualizadas e completas (os “Dados de Cadastro”) conforme solicitado nos formulários.

Você é responsável por qualquer atividade realizada em sua conta (que não sejam as atividades pelas quais a Opinion Box for diretamente responsável). Você pode ser responsabilizado por perdas incorridas pela Opinion Box ou por terceiros devido à utilização das suas credenciais para acesso ao nosso Website e/ou Plataformas.

As contas não podem ser compartilhadas e cada conta deve ser usada apenas pelo seu titular.

Você deverá notificar imediatamente a Opinion Box sobre qualquer uso não autorizado dos seus Dados de Acesso ou qualquer outra violação de segurança, incluindo, mas não se limitando, ao extravio, perda ou roubo dos seus Dados de Acesso.

A Opinion Box não será responsável por qualquer perda ou dano decorrente da sua falha em cumprir estas obrigações.

5. Alterações nos Serviços ou nos Websites

A Opinion Box se reserva ao direito, a qualquer tempo e sem nenhuma comunicação prévia, e sem que isso implique em qualquer responsabilidade nossa por qualquer prejuízo que você venha a sofrer, de: 1) modificar, suspender, terminar ou descontinuar qualquer parte do Website, incluindo a disponibilidade de quaisquer Serviços, informações, características ou funcionalidades acessíveis por meio dele; 2)Impor limitações a certas características, funcionalidades ou serviços ou restringir o seu acesso a partes ou à totalidade do Website e/ou dos Serviços; 3) revogar ou suspender logins e senhas sem prévia notificação e sem que isso implique em qualquer responsabilidade nossa por qualquer prejuízo que venha a sofrer. Quaisquer melhorias ou adições ao Website ou Serviços estarão sujeitas a estes Termos de Uso, a não ser que nós estabeleçamos expressamente de outra forma. Nós podemos incluir novos conjuntos específicos de termos e condições para Serviços específicos, conforme apropriado, ou emendar termos e condições específicos já existentes.

6. Links para outros Websites

A Opinion Box pode publicar, em seu Website, links de acesso a sites da internet mantidos por terceiros. A Opinion Box não declara ter analisado esses sites de terceiros e não é responsável por eles e nem pelo conteúdo neles exibido. As marcas registradas exibidas em conjunto com o serviço são de propriedade de seus respectivos titulares.

7. Propriedade Intelectual da Opinion Box

O Website, os Serviços, suas estruturas e todas as funcionalidades nelas contidas, toda a informação, dados, códigos, textos, imagens e gráficos e todos os componentes empregados no Website (“Conteúdo”) são protegidos por direitos autorais e outros direitos de propriedade intelectual. Você reconhece que a Opinion Box detém todos os direitos, títulos e interesses relativos ao Conteúdo e que não o vai, através do uso do Website ou dos Serviços, adquirir quaisquer direitos próprios nele.

Estes Termos não lhe outorgam nenhum direito de usar as marcas registradas ou outros elementos distintivos da Opinion Box. A marca ou o nome da Opinion Box não poderá ser utilizado para divulgar resultados de pesquisa ou para qualquer outra finalidade sem autorização por escrito. O uso indevido e desautorizado das marcas registradas ou outros elementos distintivos da Opinion Box pode acarretar na suspensão ou encerramento da sua utilização do Website ou dos Serviços e gera o dever de indenizar a Opinion Box por danos morais e por perdas.

8. Observância Legal

Você deve usar o serviço exclusivamente em observância à lei aplicável e apenas nos termos por ela permitidos.

9. Suas Responsabilidades

Você é responsável por sua conduta, seu Conteúdo e suas comunicações com outros enquanto usa o serviço. Ao utilizar o serviço, você deve cumprir com os seguintes requisitos:

  1. Você não pode fazer mal uso de nosso serviço, interferindo em sua operação normal ou tentando acessá-lo por outro método que não seja pelas interfaces e instruções que fornecemos.
  2. Você não pode se esquivar ou tentar se esquivar de qualquer limitação imposta à sua conta pela Opinion Box (como abrir uma nova conta para conduzir uma pesquisa que tenhamos encerrado por violação do Termo).
  3. A menos que autorizado por escrito pela Opinion Box, você não pode investigar, escanear ou testar a vulnerabilidade de nenhum sistema ou rede da Opinion Box.
  4. A menos que permitido pelas leis aplicáveis, você não pode impedir que outros acessem o serviço, realizar engenharia reversa do serviço ou tentar fazer isto.
  5. Você não pode transmitir nenhum vírus, malware ou outros tipos de software ilícitos, nem links a esse tipo de software, através do serviço.Você não pode utilizar o serviço de forma abusiva ou excessiva, isto é, substancialmente além dos padrões médios de uso, afetando adversamente a velocidade, o tempo de resposta, a estabilidade, a disponibilidade ou a funcionalidade do serviço para outros usuários. A Opinion Box se esforçará para notificá-lo de qualquer uso abusivo ou excessivo, para possibilitar que você reduza esse uso a um nível aceitável para a Opinion Box.
  6. Você não pode usar o serviço para infringir os direitos de propriedade intelectual de outros nem para realizar atividades ilícitas.
  7. A menos que autorizado por escrito pela Opinion Box, você não pode revender nem arrendar o serviço.

Renúncias e Limitações de Responsabilidade

Embora nós façamos os nossos melhores esforços para assegurar que o Conteúdo e as informações fornecidas pelo ou através do Website sejam confiáveis, nenhuma garantia explícita ou implícita é feita quanto à sua exatidão, integridade ou imparcialidade.

Tentamos manter nosso Website sempre online, mas pode ser que ele fique indisponível por vários motivos. Nós não garantimos que o funcionamento do Website ou de quaisquer Serviços serão ininterruptos ou livres de erros. Também não garantimos que defeitos serão corrigidos ou que o servidor em que ele é disponibilizado ou qualquer sistema ao qual esteja conectado está livre de vírus ou de outros componentes nocivos.

O Website e os Serviços são fornecidos “tal com se apresentam” A Opinion Box não presta nenhuma garantia de nenhum tipo, seja ela expressa, implícita ou estatutária, inclusive de comerciabilidade, adequação e de obtenção de um resultado específico.

Você reconhece que deve usar o Website, seu Conteúdo e os Serviços por sua conta e risco. Também reconhece que eles podem conter problemas técnicos ou outras limitações pelas quais nós não assumimos nenhuma responsabilidade. A Opinion Box não poderá ser responsabilizada por quaisquer danos que possam surgir a partir de problemas técnicos, limitações, bugs ou vírus oriundos do uso do Website, do seu Conteúdo ou dos Serviços.

Exceto no caso de conduta dolosa comprovada, em nenhum momento a Opinion Box será responsável por perdas ou danos de qualquer natureza que surjam como resultado de Conteúdo publicado no website, destes Termos, dos Serviços ou de qualquer outra informação, dados, software ou fornecido através Website.

Em nenhuma hipótese a Opinion Box será responsável por quaisquer danos indiretos, de qualquer natureza, que possam, direta ou indiretamente, ser atribuíveis ao uso ou à incapacidade de uso do Website, a qualquer conteúdo do Website, destes Termos ou dos Serviços ou a quaisquer informações, dados, softwares fornecidos através dos Website, mesmo se advertida sobre a possibilidade de tais danos ou se tais danos eram previsíveis.

O Opinion Box não será responsável por qualquer atraso ou não execução dos Serviços ou por falhas ao acessar o Website ou qualquer parte do seu Conteúdo, decorrentes de causas além do nosso razoável controle.

Você é responsável por seu próprio conteúdo e deve garantir que detém todos os direitos e autorizações necessários para usar o conteúdo em relação aos Serviços. A Opinion Box não é responsável por nenhuma medida que você venha a adotar a respeito do seu Conteúdo, incluindo o seu compartilhamento público. Não use nenhum conteúdo em nossos Serviços a menos que tenha obtido a prévia autorização do proprietário desse conteúdo ou, de outra forma, seja autorizado por lei a fazê-lo. Não permitimos que alguns conteúdos sejam abordados em nossos questionários. Ao utilizar os nossos Serviços, você concorda com a nossa Política de Conteúdo.

Suspensão e encerramento do serviço

A Opinion Box mantém o direito de rescindir estes Termos de Uso e seu acesso aos Websites ou a quaisquer Serviços a qualquer momento, por qualquer razão, sem aviso prévio.

A Opinion Box pode, sem aviso prévio, limitar, suspender ou deixar de lhe prestar o serviço se considerar que você violou estes Termos ou se você usar os serviço de uma forma que nos gere uma responsabilidade legal ou, ainda, se interferir no uso dos serviços por terceiros. A Opinion Box também pode suspender a prestação dos serviços se estivermos investigando uma suspeita de má conduta adotada por você. Se suspendermos ou encerrarmos o serviço prestado a você, a Opinion Box não tem obrigação de guardar o seu conteúdo mediante o encerramento do serviço aplicável.

Se a Opinion Box deixar de lhe prestar o serviço por você infringir estes Termos de forma contínua e ofensiva, a Opinion Box poderá adotar medidas para impedir que você continue utilizando o serviço, bloqueando, inclusive, seu endereço IP.

Disposições Adicionais

O relacionamento entre você e a Opinion Box é o de partes contratantes independentes, e não de sócios legais, funcionários ou agentes da outra parte.

O fato de uma parte deixar de executar uma disposição prevista nestes Termos ou de demorar a fazê-lo não será interpretado como uma renúncia, desta parte, a seu direito de fazê-lo posteriormente.

Se surgir qualquer conflito, os Termos Adicionais prevalecem sobre estes Termos em relação ao serviço aos quais os Termos Adicionais sejam aplicáveis.

Se qualquer disposição destes Termos for considerada inexequível por um tribunal de jurisdição competente, a mencionada disposição deverá ser considerada individualmente, devendo as demais disposições permanecer em pleno vigor e efeito.

Foro: Fica eleito pelas PARTES, com renúncia expressa de qualquer outro, por mais privilegiado que seja, o foro de Belo Horizonte/MG, como o único competente para dirimir quaisquer dúvidas ou controvérsia oriundas destes Termos.