Uma plataforma completa para você
Todos os planos dão acesso total ao Opinion Box CX e às suas funcionalidades. O que varia de um plano para outro são apenas os limites de utilização. Veja quais são os recursos disponíveis em todos os planos:
- Multicanais de coleta: e-mail, widget, link externo, QR code, totem e SMS*.
- Perguntas pré-formatadas como NPS, CSAT, CES, like/dislike e outras.
- Categorização de respostas abertas com o suporte de Inteligência Artificial.
- Fechamento de loop com tratativas individuais ou em massa.
- Pesquisas multilíngues.
- Personalização do questionário.
- Personalização do convite e lembretes da pesquisa.
- Questionários com lógica e aleatoriedade de opções de resposta.
- Modelos de questionários editáveis.
- Até 30 usuários por conta, com três níveis de acesso diferentes.
- Integração via API com CRM e outras plataformas.
- API de retorno para cruzamento dos dados da pesquisa com informações internas.
- Disparo automático da pesquisa com gatilhos pré-definidos.
- Personalização da tela de agradecimento com redirecionamento de link.
- Dashboard com gráficos, tabelas e scores automatizados.
- Exportação do banco de dados.
- Filtros de resposta.
- Suporte do nosso time de especialistas.
- Benchmarking da concorrência.
*Pesquisas por SMS dependem de uma contratação adicional do pacote de mensagens
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