Benchmark Brasil das 50 marcas com melhor NPS. Entenda a metodologia do Ranking de NPS
*Marcas com o mesmo NPS ocupam a mesma posição no ranking e estão listadas em ordem alfabética.
POSIÇÃO
SEGMENTO
NPS
1º
Faber-Castell
Material escolar e brinquedos
68
2º
Nike
Roupas esportivas
67
3º
Granado
Beleza e Higiene
66
3º
Tupperware
Decoração e utilidades para o lar
66
5º
Lindt
Doces e chocolates
65
6º
Ninho
Laticínios
64
7º
Acer
Informática e eletrônicos
63
7º
Adidas
Roupas esportivas
63
7º
Bic
Material escolar e brinquedos
63
7º
Ford
Automóveis
63
7º
Honda
Automóveis
63
7º
Risqué
Beleza e higiene
63
13º
Kibon
Doces e chocolates
62
13º
Nutella
Doces e chocolates
62
13º
Play Station
Informática e eletrônicos
62
16º
Tilibra
Material escolar e brinquedos
61
16º
Tramontina
Decoração e utilidades para o lar
61
18º
Cacau Show
Doces e chocolates
60
18º
Hellmann's
Alimentos
60
18º
L'Oréal
Beleza e higiene
60
18º
Melitta
Cafés
60
18º
Nubank
Mercado financeiro
60
18º
Omo
Limpeza
60
24º
Asics
Roupas esportivas
59
24º
Brastemp
Eletrodomésticos
59
24º
Comfort
Limpeza
59
24º
Huggies
Beleza e higiene
59
24º
Netflix
Streaming de áudio e vídeo
59
24º
Philips
Informática e eletrônicos
59
24º
Spotify
Streaming de áudio e vídeo
59
31º
Amazon
Grande Varejo e Hipermercados
58
31º
O Boticário
Beleza e higiene
58
31º
Mucilon
Laticínios
58
31º
Nescafé
Cafés
58
31º
Pampers
Beleza e higiene
58
36º
Danone
Laticínios
57
36º
Lacta
Doces e chocolates
57
36º
Natura
Beleza e higiene
57
36º
Sony
Informática e eletrônicos
57
40º
Brasil Cacau
Doces e chocolates
56
40º
Consul
Eletrodomésticos
56
40º
Dolce Gusto
Cafés
56
40º
Electrolux
Eletrodomésticos
56
40º
Hershey's
Doces e chocolates
56
40º
Olympikus
Roupas esportivas
56
40º
Ri Happy
Material escolar e brinquedos
56
40º
3 Corações
Cafés
56
48º
Mary Kay
Beleza e higiene
55
48º
Quem disse Berenice
Beleza e higiene
55
48º
Samsung
Informática e eletrônicos
55
*Dados coletados entre jul/20 e dez/20.