NPS, CES, CSAT e outros indicadores de satisfação em um só lugar.
Fale com um consultorA preocupação com a experiência do cliente deixou de ser um diferencial e passou a ser uma necessidade para qualquer empresa que pretende se fortalecer.
87%
dos consumidores dão preferência para empresas que oferecem uma boa experiência.
75%
estão dispostos a pagar mais por um produto ou serviço para ter uma experiência melhor.
65%
já desistiram de comprar por causa de uma experiência ruim.
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Fonte: CX Trends 2023 (Opinion Box e Octadesk)
Fale com um consultorDe forma simples e rápida, você acompanha a satisfação do cliente durante toda a jornada de compra.
Escolha o momento exato em que as pesquisas serão enviadas a partir das interações do cliente com a sua marca.
Faça pesquisas por email, SMS ou por widget no seu site e receba feedbacks no calor da interação.
Somos a única solução que oferece um benchmarking para comparar seus dados com os da concorrência.
que querem começar a usar ou conhecer uma nova ferramenta de CX.
que coletam dados de contato e interação de seus clientes para relacionamento.
que precisam acompanhar de perto seus indicadores de Customer Experience.
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"A ferramenta é muito fácil de mexer e a segurança de lidar com uma empresa que se preocupa com o seu crescimento é o que nos faz recomendá-los sempre."
Somos referência em soluções digitais de pesquisa de mercado e customer experience.
Com as nossas soluções de consumer insights, ajudamos empresas a tomar decisões mais inteligentes, baseadas em dados e não em achismos. Já atendemos mais de 1.000 empresas de diversos tamanhos e segmentos com as nossas soluções multiplataformas.
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Não importa o canal, sempre teremos uma pessoa pronta para te atender.
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