Benchmark Brasil das 50 marcas com melhor NPS. Entenda a metodologia do Ranking de NPS
Se sua marca está no ranking, você pode divulgar essa conquista para o mercado. Saiba como.
POSIÇÃO
SEGMENTO
NPS
1º
Lindt
Doces e chocolates
85
2º
adidas
Roupas esportivas
78
2º
Downy
Limpeza
78
2º
Johnson & Johnson
Beleza e higiene
78
5º
Apple
Informática e eletrônicos
77
5º
Heinz
Alimentos
77
5º
Tramontina
Decoração e utilidades para o lar
77
8º
ASICS
Roupas esportivas
76
8º
Brastemp
Eletrodomésticos
76
8º
Faber Castell
Material escolar e de escritório
76
8º
Nestlé
Doces e chocolates
76
12º
Cacau Show
Doces e chocolates
75
12º
Nike
Roupas esportivas
75
12º
O Boticário
Beleza e higiene
75
15º
Arno
Eletrodomésticos
74
15º
Honda
Automóveis
74
15º
Natura
Beleza e higiene
74
15º
Omo
Limpeza
74
19º
Electrolux
Eletrodomésticos
73
19º
Gillette
Beleza e higiene
73
19º
Granado
Beleza e higiene
73
19º
Havaianas
Moda
73
19º
Ninho
Laticínios
73
19º
PlayStation
Jogos e brinquedos
73
19º
Tupperware
Decoração e utilidades para o lar
73
26º
Amazon
E-commerce e marketplaces
72
26º
Bombril
Limpeza
72
26º
Kopenhagen
Doces e chocolates
72
29º
Amazon Prime Video
Streaming de áudio e vídeo
71
29º
Bic
Material escolar e de escritório
71
29º
Dell
Informática e eletrônicos
71
29º
Kibon
Doces e chocolates
71
29º
Mucilon
Laticínios
71
29º
Pampers
Beleza e higiene
71
29º
PetLove
Pets
71
29º
Royal Canin
Pets
71
29º
Toyota
Automóveis
71
29º
Xiaomi
Informática e eletrônicos
71
29º
Zé Delivery
Mobilidade e conveniência
71
40º
Comfort
Limpeza
70
40º
Ovomaltine
Doces e chocolates
70
40º
Samsung
Informática e eletrônicos
70
40º
Under Armour
Roupas esportivas
70
44º
Danone
Laticínios
69
44º
Dove
Beleza e higiene
69
44º
Lacta
Doces e chocolates
69
44º
Lola
Beleza e higiene
69
44º
Lupo
Roupas esportivas
69
44º
Netshoes
Roupas esportivas
69
44º
Puma
Roupas esportivas
69
44º
Stella Artois
Cervejas
69
*Marcas com o mesmo NPS ocupam a mesma posição no ranking e estão listadas em ordem alfabética.
*Dados coletados entre ago/21 e dez/21.