Jornada de Compra

Se você quer ter sucesso em suas ações de marketing e vendas, é preciso conhecer a fundo a jornada de compra do consumidor.

As pesquisas de mercado ajudam você a entender como o seu cliente se comporta em cada uma das etapas. Com essas informações em mãos, você pode traçar suas estratégias com mais segurança e impulsionar seus resultados.

Mapeamento dos pontos de contato

Identifique e receba feedbacks sobre todos os pontos em que os consumidores entram em contato com a sua marca.

Avaliação da experiência de compra

Mais do que entender a jornada de compra, é preciso também saber como foi a experiência do consumidor em cada etapa.

Avaliação do processo decisório

Descubra como seus clientes pesquisam e consomem produtos e os fatores que pesam na decisão.

Buyer persona

Conheça o comportamento, os interesses, as motivações e angústias dos clientes ideais do seu produto ou serviço.

Paulo-Costa

“O que mais nos chamou atenção no Opinion Box foi a agilidade do processo somada à qualidade dos resultados entregues.”

Paulo Costa
Senior Manager Open Innovation - LATAM

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