Não é preciso dizer que o setor de turismo está entre os mais afetados pela pandemia. Vale lembrar também que o turismo impacta direta e indiretamente diversos outros setores, como transporte, lazer, cultura e muitos outros.

Nesta categoria, incluímos serviços diretamente relacionados ao turismo, como site e aplicativos de hospedagens e de compra de passagens e também locadoras de carros, sem incluir as companhias aéreas que estão na categoria de aviação.

Estima-se que a pandemia causou o fechamento de cerca de 50 mil empresas ligadas ao turismo em todo o Brasil. Um estudo da FGV aponta que o prejuízo será de cerca de R$ 160 bilhões em 2020 e 2021, além de causar o fechamento de mais de um milhão de postos de trabalho.

A saída para esta situação crítica, segundo os especialistas, é investir no turismo interno. Se as pessoas estão deixando de viajar para o exterior ou para destinos mais longe no Brasil, elas estão planejando viajar mais pelo seu estado ou para destinos próximos de sua cidade de residência.

Uma pesquisa do Opinion Box mostrou que 35% dos viajantes pretendem viajar de carro em 2021 e 48% estão dispostos a alugar um quarto ou apartamento por serviços de aplicativo ainda este ano.

A retomada será lenta e cheia de desafios. Mas as empresas que conseguirem apostar no uso de tecnologias para aumentar a divulgação dos seus produtos e serviços, focar em entregar uma boa experiência para seus clientes e oferecer conforto, segurança e praticidade, podem ter uma boa chance de se destacar.